Política de Trocas e Devoluções

  • Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. As seguintes condições devem ser observadas:

    1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
    2. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
    3. O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem;

    O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

    Envie um e-mail para contato.dadopromocoes@gmail.com e informe:

    1. Nome do produto;
    2. Número do pedido;
    3. E-mail cadastrado na compra;
    4. Motivo para troca ou devolução;
    5. Imagens (fotos) do produto comprovando o defeito, se for o caso;
    6. Vídeo que comprove o defeito (se aplicável).

    Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, informaremos o endereço para devolução e ressarciremos o valor pago pelo produto e pelo frete.

    FORMAS DE RESSARCIMENTO

    • Estorno no cartão de crédito: O estorno será realizado em até 7 dias diretamente pelo gateway de pagamento, após a confirmação da devolução.

    Boleto ou PIX: Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 7 dias após a confirmação da devolução.

Atendimento ao Cliente 

Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 8:00h às 18:00h
E-mail: contato.dadopromocoes@gmail.com
WhatsApp: +55 (31) 98802-9005
Endereço: Rua Pedrinópolis, 300, SL. 108, Bl. 03, Jardim Leblon, Belo Horizonte-MG - CEP: 31.540-470.
CNPJ: 42.755.110/0001-03