Política de Trocas e Devoluções

  • Na DADO PROMOÇÕES, priorizamos a satisfação dos nossos clientes. Esta política esclarece as condições para trocas e devoluções.

    1. Prazo para Troca e Devolução

    Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto na legislação brasileira.

    2. Condições para Troca e Devolução

    Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:

    • Na embalagem original e sem sinais de uso.
    • Acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.

    3. Processo de Solicitação

    Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso e-mail ou WhatsApp. Você deverá informar:

    • Seu nome completo.
    • Número do pedido.
    • Motivo da troca ou devolução.

    4. Custos de Envio

    Em caso de devolução, o custo do envio será coberto pela DADO PROMOÇÕES. Para troca por motivo de preferência, o custo de envio do novo produto será de responsabilidade do cliente.

    5. Produtos com Defeito

    Se o produto recebido apresentar defeito, a troca será realizada sem custos adicionais para o cliente. Você deve entrar em contato conosco imediatamente após a constatação do problema.

    6. Restituição

    Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para a restituição pode variar conforme a forma de pagamento.

    7. Contato

    Para qualquer dúvida ou para solicitar troca ou devolução, entre em contato conosco:

    Atendimento ao cliente:
    Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 8:00h às 18:00h
    E-mail: contato.dadopromocoes@gmail.com
    WhatsApp: +55 (31) 98802-9005
    Endereço: Rua Pedrinópolis, 300, SL. 108, Bl. 03, Jardim Leblon, Belo Horizonte-MG - CEP: 31.540-470
    CNPJ: 42.755.110/0001-03